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user207671
购买产品: N95
购买渠道: 其它
购买时间: 20080607
发票: 没有
包修卡: 有
2008-07-02 16:13:44
我的导航怎么用不起了?是否要开通,怎么开通?
您好，N95的导航地图是存储在手机内存卡中的，您需要插上内存卡才可以使用，不需要开通这项服务。
user207479
购买产品: 三星
购买渠道: 18900手机网
购买时间: 20080630
发票: 有
包修卡: 有
2008-07-01 12:06:16
请问手机在三包期间出现问题，要维修怎么办？我是福建泉州的，这没有你们的服务点。
您好，我们销售的手机都是全国联保的，通常比较大的城市都会有手机客服，如果您需要寄给我们进行保修也是可以的，需要您承担寄回手机的运费。
user207330
购买产品: 夏新E70
购买渠道: 18900手机网
购买时间: 20080628
发票: 有
包修卡: 有
2008-06-29 17:49:23
我买的是夏新E70，怎么下的是RAR的却装不了，说是要在其他软件上打开，我该怎么解决
您好，我们建议您可以咨询夏新客服热线4008875777，客服会给您详细的解释。
孙波
购买产品: 华禹P30
购买渠道: 18900手机网
购买时间: 20080215
发票: 有
包修卡: 有
2008-06-29 15:22:39
唐山用户，出差途中更换电池后无法正常启动，停留在欢迎界面。今天已送交唐山办事处人员手中。求助：1.什么原因故障？2.多长时间能修好？里面上百条电话信息，急用啊！谢谢！
您好，客服需见到手机后才能做出检测结果，如果您对手机内的资料有特殊要求可以直接致电唐山办事处。
user204291
购买产品: 夏新N5
购买渠道: 18900手机网
购买时间: 20080620
发票: 有
包修卡: 有
2008-06-26 00:59:58
购前看过6月12日21时51分29秒的回答说这款机不是中移动订制机，但到了我的手里从皮到骨心都是中移动的标志，为什么？还说有来电铃音识别的功能，但结果是任何来电都一样的铃声，设置不了
您好，很抱歉，目前到货的N5均为移动定制机，对于给您带来的不便我们深表歉意。手机的来电识别功能是需要您将电话号码存储在机身电话本然后进行分组设定后才能实现，如果您有其他疑问
user204542
购买产品: 夏新E5
购买渠道: 18900手机网
购买时间: 20080602
发票: 有
包修卡: 有
2008-06-22 22:12:09
我的E5没配TV-OUT线，我的订单号是34778，厂家包装里的清单里还有旅行充电器，也没有！
您好，我们已经核实了手机的配置，目前批次的包装中的确不包含TV输出线，旅行充电器是指手机的线充，这个手机包装中是包含的。对于因手机配置更改给您带来的不便，我们深表歉意。
user206246
购买产品: w300
购买渠道: 18900手机网
购买时间: 20080512
发票: 没有
包修卡: 没有
2008-06-19 12:34:27
请问w300支持MP4吗？
您好，很抱歉，W300c不支持MP4。
user205995
购买产品: 诺基亚6500C
购买渠道: 其它
购买时间: 20080502
发票: 有
包修卡: 有
2008-06-18 19:09:31
我就一快电池啊。属于保修范围吗？
您好，电池的保修期是6个月，如果您对手机的性能不满意，可以在保修期内返厂换新。
user205995
购买产品: 诺基亚6500C
购买渠道: 其它
购买时间: 20080502
发票: 有
包修卡: 有
2008-06-17 14:05:33
接或打电话10到20分钟机身发热，有时烫。有时信号不好。是不是电池有问题？
您好，建议您更换一块电池试试看，如果还是相同的状况，有可能是手机主板的问题。
user205781
购买产品: 诺基亚5610
购买渠道: 18900手机网
购买时间: 20080615
发票: 有
包修卡: 有
2008-06-17 00:10:18
你好，请问你们网站卖的诺基亚5610都是中国移动定制的心机吗？为什么送到我手上的是心机？我不喜欢，不知道可不可以更换。
您好，目前手机厂商均与网络运营商合作，所有新批次的手机均为移动定制机，请见谅。
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